Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 19 août 2020

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le site Web et vous informe de vos droits à la confidentialité et de la manière dont la loi vous protège .

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le site Web. En utilisant le site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité .

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, ZIP / Code postal, Ville
  • Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du site Web.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre appareil (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages. , identifiants uniques de l'appareil et autres données de diagnostic .

Lorsque vous accédez au site Web par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile , Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic .

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site Web ou lorsque vous accédez au site Web par ou via un appareil mobile .

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site Web et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre site Web.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre site Web.

Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou «de session». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web .

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous:

  • Cookies nécessaires / essentiels

    Type: cookies de session

    Administré par: Nous

    Objectif: ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l'utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

  • Politique de cookies / Cookies d'acceptation d'avis

    Type: cookies persistants

    Administré par: Nous

    Objectif: Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site Web.

  • Cookies de fonctionnalité

    Type: cookies persistants

    Administré par: Nous

    Objectif: ces cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence de langue. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter d'avoir à ressaisir vos préférences chaque fois que vous utilisez le site Web.

  • Cookies de suivi et de performance

    Type: cookies persistants

    Administré par: des tiers

    Objectif: ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic vers le site Web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent .

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes:

  • Pour fournir et maintenir notre site Web , y compris pour surveiller l'utilisation de notre site Web.
  • Pour gérer votre compte: pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du site Web. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du site Web qui vous sont disponibles en tant qu'utilisateur enregistré .
  • Pour l'exécution d'un contrat: le développement, la conformité et la réalisation du contrat d'achat pour les produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le site Web.
  • Pour vous contacter: Pour vous contacter par e-mail ou par toute autre forme de communication électronique équivalente, telle que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, si nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
  • Pour Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur les autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé, sauf si vous avez choisi de ne pas le faire recevoir de telles informations.
  • Pour gérer vos demandes: pour participer et gérer vos demandes .

Conservation de vos données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques .

Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web, ou nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans nos bureaux d'exploitation et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de Votre soumission de telles informations représente Votre accord à ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu à une organisation ou à un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris le sécurité de vos données et autres informations personnelles .

Divulgation de vos données personnelles

Application de la loi

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale ).

Autres obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre nos droits ou notre propriété
  • Empêcher ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le site Web
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site Web ou du public
  • Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue .

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer leurs tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analytics

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site Web.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre site Web. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire .

    Vous pouvez désactiver la mise à disposition de votre activité sur le site Web pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. L'add-on empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l' activité des visites .

    Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visitez la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Remarketing comportemental

Nous utilisons des services de remarketing pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après avoir visité notre site Web. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites passées sur notre site Web.

  • Google Ads (AdWords)

    Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

    Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des paramètres Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

    Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

  • Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

    Pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook, visitez cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Pour vous désinscrire des publicités Facebook basées sur les centres d'intérêt, suivez ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

    Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d'autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis. http://www.aboutads.info/choices/ , l'Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou l'Alliance européenne de la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/ , ou désactivez-le en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Utilisation, performances et divers

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour améliorer notre site Web.

  • reCAPTCHA invisible

    Nous utilisons un service captcha invisible nommé reCAPTCHA . reCAPTCHA est exploité par Google.

    Le service reCAPTCHA peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité .

    Les informations recueillies par reCAPTCHA sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

  • Google Adresses

    Google Places est un service qui renvoie des informations sur les lieux à l'aide de requêtes HTTP. Il est exploité par Google.

    Le service Google Places peut collecter des informations auprès de vous et de votre appareil à des fins de sécurité .

    Les informations collectées par Google Places sont conservées conformément à la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Confidentialité GDPR

Base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre du RGPD

Nous pouvons traiter les données personnelles dans les conditions suivantes:

  • Consentement: vous avez donné votre consentement pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques .
  • Exécution d'un contrat: La fourniture de données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous et / ou pour toute obligation précontractuelle de celui - ci.
  • Obligations légales: Le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Nous sommes soumis.
  • Intérêts vitaux: Le traitement des données personnelles est nécessaire afin de protéger Vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique.
  • Intérêt public: le traitement des données personnelles est lié à une tâche qui est effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique qui nous est dévolue .
  • Intérêts légitimes: Le traitement des données personnelles est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons .

Dans tous les cas, Nous serons heureux de vous aider à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Vos droits en vertu du RGPD

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir que vous pouvez exercer vos droits.

Vous avez le droit en vertu de cette politique de confidentialité, et par la loi si vous êtes dans l'UE, de:

  • Demander l'accès à vos données personnelles . Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Chaque fois que cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet .
  • Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet . Vous avez le droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles . Ce droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique de notre traitement et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct .
  • Demander la suppression de vos données personnelles . Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune bonne raison de continuer à les traiter.
  • Demandez le transfert de vos données personnelles . Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
  • Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement sur l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du site Web.

Exercice de vos droits de protection des données GDPR

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l' EEE.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers .

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis visible sur notre site Web, avant que la modification ne devienne effective, et nous mettrons à jour la date de «dernière mise à jour» en haut de cette politique de confidentialité .

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

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